Términos del servicio

Al crear una cuenta, iniciar sesión o acceder de cualquier otra forma a la aplicación web, la API o cualquier instancia alojada o autoalojada de RankMeFast (el «Servicio»), aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio («Términos»). Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, declaras tener autoridad para vincular a esa organización y estos Términos se aplican a esa organización.

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Al registrarte confirmas que la información que proporcionas es exacta y que la mantendrás actualizada.

Las cuentas se gestionan a través de Better Auth. Eres responsable de proteger tus credenciales, de activar la autenticación en dos pasos cuando esté disponible y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos con prontitud cualquier uso no autorizado.

• Las sesiones se basan en cookies (httpOnly, SameSite=Lax).
• Las contraseñas se hashean con scrypt; RankMeFast nunca almacena contraseñas en texto claro.
• Las credenciales de proveedores (p. ej., tokens de actualización de Google Search Console) se cifran en reposo con AES-256-GCM.
• Las solicitudes entre cuentas devuelven 404 — nunca 403 — para que la existencia del recurso nunca se filtre.

Aceptas no:

• Usar el Servicio para infringir cualquier ley aplicable, reglamento o derecho de terceros.
• Intentar acceder a los datos de otra cuenta, aplicar ingeniería inversa al Servicio o eludir los límites de tasa o los topes de uso.
• Abusar de los endpoints de auditorías para leads o de cualquier ruta con límite de tasa hasta degradar el Servicio para los demás.
• Revender o redistribuir datos de proveedores en bruto (DataForSEO, Google, etc.) obtenidos mediante el Servicio sin un plan aplicable.
• Introducir malware, scrapers o carga automatizada que dañe el Servicio o a sus proveedores.

Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión, la limitación del uso o la cancelación de la cuenta sin reembolso.

El Servicio ofrece cuatro planes de suscripción y paquetes de créditos complementarios opcionales. Los precios actuales se publican en la página Precios.

• Los pagos los procesa Polar (polar.sh). RankMeFast no almacena el número completo de tu tarjeta.
• Los planes mensuales se facturan por adelantado. Los planes anuales fijos reciben el descuento publicado del 20%. Un plan anual a medida muestra su descuento efectivo frente a 12 pagos mensuales equivalentes, que puede ser menor, cero o no estar disponible si lo exige el suelo de costes.
• Los límites del plan cubren unidades separadas, incluidos los análisis de Content Intelligence, los bloques de páginas de inventario, las ejecuciones de competidores y las comprobaciones de seguimiento. RankMeFast verifica la capacidad antes de iniciar trabajo del proveedor; las respuestas en caché cuentan cuando así lo indica el producto.
• Los paquetes de créditos son compras únicas para la unidad indicada al pagar. Un paquete de Content Intelligence añade análisis después del saldo del plan; no añade bloques de inventario, ejecuciones de competidores ni comprobaciones de seguimiento.
• Las suscripciones pueden pausarse hasta 90 días desde el portal de facturación. Los puestos y límites a medida se cambian en RankMeFast. Reconfigurar, cambiar el intervalo o pasar entre un plan fijo y uno a medida exige un nuevo pago después del periodo pagado, sin prorrateo durante el periodo.

Todos los importes se cobran en la moneda mostrada al pagar. Polar añade los impuestos aplicables. Un presupuesto a medida está vinculado al titular, dura 30 minutos y no contiene prueba, cupón ni saldo de cartera.

Puedes cancelar una suscripción cuando quieras desde el portal de facturación. La cancelación detiene la renovación y mantiene el plan pagado activo hasta el final del periodo. Si una renovación a medida necesita un precio de reemplazo, solo continúa si el titular lo acepta antes de la fecha mostrada. De lo contrario, la renovación se detiene.

Las solicitudes de reembolso por tiempo no utilizado en planes anuales pueden considerarse caso por caso. Contacta con support@rankme.fast en un plazo de 14 días desde el cobro para solicitar una revisión. Los planes mensuales no son reembolsables una vez iniciado el periodo de facturación.

Una unidad reservada de Content Intelligence se devuelve solo si la página propia no produce ningún resultado útil. Si la recopilación de competidores o la generación de IA queda parcial después de que la página propia funcione, la unidad sigue consumida y se señalan las partes que faltan.

RankMeFast está pensado para Docker y es autoalojable. Cuando ejecutas el Servicio en tu propia infraestructura:

• Eres el único responsable de asegurar tu infraestructura, las claves de cifrado, las copias de seguridad de la base de datos y los secretos.
• Estos Términos se aplican a tu uso del software, pero RankMeFast no tiene acceso a tus datos y no asume responsabilidad por pérdida de datos, tiempo de inactividad o mala configuración en instancias autoalojadas.
• Sigues siendo responsable de cumplir con los términos de los proveedores (DataForSEO, Google APIs, etc.) que configures en tu instancia.

RankMeFast conserva todos los derechos, título e intereses sobre el Servicio, incluidos su software, diseño, marca y documentación. El nombre RankMeFast, el logotipo y el dominio (rankme.fast) son marcas protegidas.

Los informes de auditoría, los resúmenes generados por IA y los datos de seguimiento de posiciones que produces mediante el Servicio te pertenecen. Puedes exportarlos como CSV o JSON en cualquier momento.

Los datos procedentes de proveedores (resultados de posición, filas de backlinks, métricas de palabras clave) están licenciados por los proveedores originarios y sujetos a sus términos; no puedes revenderlos ni redistribuirlos de forma independiente.

Tu uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe los datos que recopilamos, cómo se cifran y tus derechos, incluidos los de exportación y eliminación según el RGPD.

El Servicio se presta con un esfuerzo comercialmente razonable. No garantizamos un acceso ininterrumpido. Las ventanas de mantenimiento, las caídas de proveedores o los eventos de fuerza mayor pueden causar tiempo de inactividad. Los incidentes críticos se comunican mediante alertas en la aplicación o por correo cuando es posible.

RankMeFast no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de la interrupción del servicio.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la sección de derechos sobre los datos en la aplicación. La eliminación entra en un periodo de gracia de 30 días (configurable) y se envía un aviso final por correo 24 horas antes de la purga. Después del periodo de gracia, tus datos se eliminan de forma permanente, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

RankMeFast puede suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, que estén impagadas o que supongan un riesgo de seguridad. Al cancelarse, las ventanas de exportación de tus datos se limitan al periodo de facturación activo.

El Servicio se presta «tal cual», sin garantías de ningún tipo. Las posiciones SEO, los datos de citas por IA y los hallazgos de auditoría son informativos y no garantizan resultados concretos en los buscadores.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad acumulada de RankMeFast por cualquier reclamación derivada del Servicio se limita al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores (o, para usuarios del plan gratuito, USD $50).

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables a la jurisdicción donde opera RankMeFast. Cualquier disputa se intentará primero mediante negociación de buena fe. Si no se resuelve, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante o ante los tribunales competentes, según tu jurisdicción.

Solo puedes presentar reclamaciones a título individual, no como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento colectivo o representativo.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios sustanciales se anunciarán por correo (a cuentas verificadas) o en la aplicación al menos 30 días antes de entrar en vigor. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

¿Preguntas sobre estos Términos? Contacta con support@rankme.fast.