Аналитика отзывов

Исследование и отслеживание

Аналитика отзывов

Синхронизируйте публичные отзывы по запросу и разбирайтесь в трендах, подтверждённых темах и возвратах.

Аналитика отзывов

Аналитика отзывов собирает публичные отзывы из настроенных карточек Google, Trustpilot и Tripadvisor в единый сохранённый каталог. Она считает рейтинговую статистику и может объединять повторяющиеся похвалы и жалобы в темы со ссылками на сохранённые отзывы.

<!-- docs-truth: metric=review_syncs; unit=one-sync-one-to-three-sources; cache-hits=count; refund=all-sources-provider-fail-zero-new-rows; cadence=on-demand; estimates=stored-observations -->

Что входит в одну единицу

Одна подтверждённая синхронизация расходует одну единицу review_syncs на всю задачу. Можно выбрать от одного до трёх источников и глубину до 100 отзывов на источник; число источников не умножает расход. Анализ тем включён.

Предпросмотр и его отмена бесплатны. Актуальные лимиты и пакеты указаны на странице Цены.

Кэш, дубликаты и возвраты

Публичные отзывы из кэша всё равно учитываются. RankMeFast удаляет дубликаты по источнику и ID отзыва, поэтому успешная синхронизация без новых строк тоже расходует единицу: источник был проверен.

Единица возвращается ровно один раз, только если все выбранные источники завершились ошибкой и ни один новый отзыв не сохранён. Частичный, пустой или полностью дедуплицированный запуск, а также ошибка генерации тем расходуют единицу: полезная работа выполнена или данные сохранены. Повторная попытка не вернёт её дважды.

Темы и статистика

Рейтинги, количества, доли источников и месячные тренды считаются по сохранённым отзывам. Сгенерированные темы необязательны и отображаются только со ссылками на сохранённые отзывы. Если генерация не удалась, отзывы и детерминированная статистика остаются доступны.

Поиск, фильтры, открытие запуска и CSV-экспорт не расходуют новую единицу. Текст отзыва выводится как безопасный текст.

Когда синхронизировать

Функция работает по запросу. Она не следит за карточками постоянно, не присылает оповещения и не отвечает на отзывы. Для свежего каталога запустите синхронизацию снова. Пауза новых запусков не скрывает сохранённые данные.

Откройте вкладку Отзывы, настройте хотя бы один источник, проверьте предпросмотр и подтвердите. Подробнее: Планы, лимиты и кредиты.

К оглавлению документации