研究与跟踪
评论洞察
按需同步公开评论，查看趋势和带引用的主题，并清楚了解用量退还条件。
评论洞察
评论洞察会把已配置的 Google、Trustpilot 和 Tripadvisor 商家页面中的公开评论汇总到一个已存储清单。它计算评分统计，也可以将反复出现的赞扬和投诉归纳为有已存储评论引用支持的主题。
<!-- docs-truth: metric=review_syncs; unit=one-sync-one-to-three-sources; cache-hits=count; refund=all-sources-provider-fail-zero-new-rows; cadence=on-demand; estimates=stored-observations -->了解一个单位包含什么
每次确认同步使用一个 review_syncs 单位，覆盖整个任务。你可以选择一到三个已配置来源，并选择每个来源最多 100 条评论的深度；来源数量不会增加单位数。主题分析包含在内。
预览或取消预览不会产生用量。当前月度限额和用量包价格请查看定价。
了解缓存、去重和退还规则
缓存中的公开评论仍会计入。RankMeFast 按来源和评论 ID 去重，因此成功但没有新增行的同步也会计入：数据源已经完成检查。
只有当所有已选来源都失败，并且没有保留任何新评论行时，单位才会退还一次。部分成功、空结果、完全去重结果或主题生成失败仍会消耗单位，因为评论工作已完成或仍有证据保留。重试不会重复退还。
阅读主题和统计
评分、数量、来源分布和月度趋势都来自已存储评论行。生成的主题是可选内容，只有引用已存储评论时才会显示。即使主题生成失败，评论和确定性统计仍然可用。
搜索、筛选、打开已存储运行和导出匹配 CSV 都不会使用新的同步单位。评论内容以普通文本显示，不会作为可执行标记处理。
自己决定同步时间
评论洞察是按需运行。它不会持续监控商家页面、发送评论提醒、回复评论或起草回复。需要更新清单时请重新同步。暂停新同步不会隐藏已存储数据。
打开网站的评论标签，至少配置一个来源，查看用量预览后确认。限额和退还规则请参阅方案、限额与额度。