Seguridad de la cuenta

Administra las credenciales que protegen tu cuenta de RankMeFast desde Ajustes → Seguridad (URL: /settings/security).

Cambiar la contraseña

1. Inicia sesión y abre Ajustes → Seguridad.
2. Introduce tu contraseña actual, elige una nueva contraseña y confírmala. La nueva contraseña debe tener al menos ocho caracteres y ser distinta de la actual.
3. Pulsa Actualizar contraseña.

Guardamos los hashes de contraseña con scrypt — nunca vemos tu contraseña en texto plano. Cuando el cambio se realiza correctamente:

• Cerramos el resto de sesiones activas de tu cuenta. El dispositivo desde el que hiciste el cambio permanece conectado.
• Enviamos un correo de confirmación a la dirección asociada a tu cuenta. Si no fuiste tú, ese correo es la señal para restablecer la contraseña de inmediato mediante el flujo de contraseña olvidada.

Si la contraseña actual es incorrecta, te lo indicamos en la propia pantalla — nunca revelamos si existe una cuenta para un correo determinado.

Cambiar tu correo

1. Inicia sesión y abre Ajustes → Seguridad.
2. Introduce el nuevo correo en la tarjeta Cambiar correo. Debe ser distinto del actual.
3. Pulsa Enviar enlace de verificación.

Enviamos un enlace de confirmación a la nueva dirección. El correo de tu cuenta solo cambia cuando sigues ese enlace:

• Tu correo actual sigue funcionando para iniciar sesión hasta que confirmes.
• Si la nueva dirección ya pertenece a otra cuenta, rechazamos el cambio con un mensaje genérico correo no disponible — nunca revelamos a quién pertenece.
• El enlace es de un solo uso y caduca en poco tiempo; solicita otro cambio desde la misma página si eso ocurre.

¿Olvidaste la contraseña actual?

Si no recuerdas tu contraseña actual, cierra sesión y usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión. El enlace del correo te llevará a una página donde podrás elegir una nueva sin confirmar la anterior.

Autenticación de dos factores

Añade un segundo paso al iniciar sesión para que una contraseña robada no baste para acceder a tu cuenta.

Activar

1. Inicia sesión y abre Ajustes → Seguridad.
2. En la tarjeta Autenticación de dos factores, introduce tu contraseña actual y pulsa Activar.
3. Escanea el código QR con una app como 1Password, Authy o Google Authenticator — o pega el código manual en la app.
4. Copia o descarga los códigos de respaldo. Cada uno funciona una sola vez. Son la única forma de volver si pierdes el dispositivo.
5. Introduce el código de seis dígitos que muestra tu app y pulsa Verificar y activar.

Desactivar

Abre la misma tarjeta, pulsa Desactivar e introduce tu contraseña actual.

Cuentas de administrador

Si tu cuenta tiene el rol Admin, la autenticación de dos factores es obligatoria. No podrás abrir el panel de administración hasta activarla.

Dispositivo perdido

Usa un código de respaldo en la pantalla de verificación — hay un enlace Usar un código de respaldo. Si te quedas sin códigos, un admin puede restablecer el segundo factor desde el panel.

Tus derechos sobre los datos

Puedes solicitar una exportación o la eliminación de los datos de tu cuenta. Ambas cubren todo lo que las superficies de investigación guardan de tu cuenta: observaciones de posición, citas y brechas de fuentes de AI Visibility, ejecuciones de Investigación de audiencia con su evidencia, y resultados de palabras clave en caché. La eliminación respeta un periodo de gracia antes de la purga — puedes cancelar la solicitud durante esa ventana.