Recherche et suivi
Intelligence des avis
Synchronisez les avis publics à la demande, consultez tendances et thèmes cités, et sachez quand une unité est rendue.
Intelligence des avis
Intelligence des avis rassemble les avis publics des fiches Google, Trustpilot et Tripadvisor configurées dans un inventaire stocké. Elle calcule les statistiques de note et peut regrouper les éloges et critiques récurrents en thèmes appuyés par des avis conservés.
<!-- docs-truth: metric=review_syncs; unit=one-sync-one-to-three-sources; cache-hits=count; refund=all-sources-provider-fail-zero-new-rows; cadence=on-demand; estimates=stored-observations -->Sachez ce que couvre une unité
Une synchronisation confirmée utilise une unité review_syncs pour l’ensemble du travail. Vous pouvez choisir une, deux ou trois sources configurées et une profondeur allant jusqu’à 100 avis par source ; le nombre de sources ne multiplie pas les unités. L’analyse des thèmes est incluse.
L’aperçu et son annulation ne consomment rien. Consultez les Tarifs pour les quotas et packs actuels.
Comprenez le cache, les doublons et les remboursements
Les avis publics provenant du cache comptent. RankMeFast déduplique par source et identifiant d’avis ; une synchronisation réussie sans nouvelle ligne compte donc aussi, car la source a bien été vérifiée.
L’unité est rendue une seule fois uniquement si toutes les sources choisies échouent et qu’aucun nouvel avis n’est conservé. Une synchronisation partielle, vide ou entièrement dédupliquée, ainsi qu’un échec de génération des thèmes, consomme l’unité : le travail sur les avis a réussi ou des preuves restent disponibles. Une relance ne peut pas rembourser deux fois.
Lisez thèmes et statistiques
Notes, volumes, répartition par source et tendances mensuelles viennent des avis stockés. Les thèmes générés sont facultatifs et ne s’affichent que s’ils citent des avis conservés. Si leur génération échoue, les avis et statistiques déterministes restent intacts.
Rechercher, filtrer, rouvrir une exécution et exporter les lignes correspondantes en CSV n’utilise pas de nouvelle unité. Le texte des avis est affiché comme du texte inerte.
Choisissez quand synchroniser
La fonction travaille à la demande. Elle ne surveille pas les fiches en continu, n’envoie pas d’alertes et ne répond pas aux avis. Lancez une nouvelle synchronisation lorsque vous voulez un inventaire plus récent. Une pause des nouvelles synchronisations ne masque pas les données stockées.
Ouvrez l’onglet Avis d’un site, configurez une source au minimum, vérifiez l’aperçu, puis confirmez. Voir Plans, limites & crédits.